Funcionários ou colaboradores, qual é o termo certo?

Primeiro de tudo, este é um tema polêmico. Pois, de um lado há um pensamento crítico que diz que o termo colaborador é uma forma de maquiar as relações de trabalho, e por sua vez as obrigações inerentes. De outro lado, há quem defenda que o termo colaborador está relacionado às políticas de reconhecimento do papel do trabalhador nos processos da empresa, o que abrange um modelo cultural de maior motivação e engajamento com os objetivos da empresa.

A CLT determina em seu art. 3º que denomina-se empregado, toda pessoa física que prestar serviços de natureza não eventual a empregador, sob a dependência deste e mediante salário. e seu Parágrafo Único completa: Não haverá distinções relativas à espécie de emprego e à condição de trabalhador, nem entre o trabalho intelectual, técnico e manual.


Olhando só para este artigo da CLT podemos dizer que nem funcionário, nem colaborador. O termo previsto é empregado. Contudo, sinônimos a parte, nós entendemos que há sim os dois tipos de empregados, os funcionários e os colaboradores, inclusive temos clientes que possuem colaboradores, e clientes que possuem funcionários, e ambos estão certos, porque essa é uma escolha estratégica do RH, ainda que na maioria das vezes seja feita de modo não intencional.

Funcionário é aquele empregado pago para execução de uma determinado trabalho/função. Normalmente, é o trabalhador que trabalha porque precisa, recebe a baixo da média de mercado para o cargo, e precisa de supervisão e cobrança constante para dar resultados.


Colaborador é aquele empregado pago para contribuir com um propósito específico. Normalmente, é o trabalhador que gosta do seu trabalho, recebe na média ou acima da média de mercado para a cargo, e possui iniciativa, responsabilidade e maturidade na busca por resultados.


Cada termo tem uma aplicação estratégica a variar com o tipo de negócio, porém o colaborador, apesar de mais caro, costuma ser muito mais rentável.


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